「チームを任されたが、メンバーをうまくまとめられない」「部下への指導方法に自信がない」「感情的になってしまい冷静な判断ができない」——こうした悩みの根底には「非認知能力」の不足があります。非認知能力とは、IQやテストの点数では測れない、やり抜く力(グリット)、自己制御力、協調性、リーダーシップなどの総称です。近年の研究では、ビジネスの成功においてIQよりも非認知能力のほうが重要であるという調査結果が多数報告されています。特に管理職やリーダーのポジションでは、自分自身の感情をコントロールしながら、チーム全体のモチベーションを維持し、困難な状況でも粘り強く目標に向かう力が求められます。しかしながら、多くのビジネスパーソンはこれらのスキルを「性格の問題」として片付けてしまい、トレーニングによって向上できることを知りません。実際には、非認知能力は意識的な練習と反復によって確実に鍛えることができるのです。
リーダーシップと人間力を高めるためには、まず「自己認識」を深めることから始めましょう。毎日5分でも良いので、その日の自分の行動や感情を振り返るジャーナリング(日記)を習慣にしてみてください。「あの場面で感情的になったのはなぜか」「うまくいった対応の共通点は何か」——こうした内省が自己理解を促進します。次に重要なのは「フィードバックを積極的に求める」姿勢です。部下や同僚に「自分のマネジメントで改善すべき点は?」と聞くのは勇気が要りますが、これが最も確実な成長の方法です。3つ目は「小さな成功体験を意識的に積む」ことです。大きな目標を小さなマイルストーンに分解し、一つひとつ達成する喜びを感じましょう。これが自己効力感を育み、さらに大きな挑戦への原動力になります。最後に、「共感力」を鍛えるために、相手の立場に立って考える習慣をつけましょう。部下が失敗したとき、まず叱る前に「なぜそうしたのか」を理解しようとする姿勢が、信頼関係の構築につながります。
非認知能力向上トレーニング
こうした非認知能力を体系的にトレーニングできるのが「ヒノトレ(非認知能力向上トレーニング)」です。レジリエンス、リーダーシップ、自己管理力、共感力、グリット(やり抜く力)など、ビジネスの現場で求められる人間力を段階的に鍛えられます。