内定辞退を防ぐフォロー術

内定を出してからが勝負

内定辞退率は業界や時期によって30〜50%にも達します。面接官は選考だけでなく、内定後のフォローにも関わることが重要です。

内定辞退の主な理由

• 他社の方が条件（年収・勤務地など）が良かった
• 面接で感じた印象と、その後の連絡で感じた印象にギャップがあった
• 入社までの期間に不安が増大した
• 現職からの引き止め（カウンターオファー）
• 家族の反対

効果的なフォロー施策

1. 面接官からの個人メッセージ：「あなたのこの点に期待しています」と具体的に伝える
2. 配属先メンバーとの食事会：入社後のイメージを具体化してもらう
3. 定期的な連絡：月1回程度、近況報告や社内ニュースを共有
4. 入社前研修・課題：軽い事前学習で入社への準備感を高める
5. 不安の傾聴：「何か心配なことはありませか？」と定期的に聞く

カウンターオファーへの備え

候補者が現職に退職を伝えた際、待遇改善で引き止められることがあります。事前に「現職から引き止めがあった場合、どうされますか？」と確認しておくことが有効です。

辞退されたときの対応

• 感情的にならず、丁寧に対応する
• 辞退理由を丁寧にヒアリングする（今後の改善に活用）
• 「将来またご縁がありましたら」と関係を保つ