🏆 実践・応用編
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📖 7分
非言語コミュニケーションの読み取り
言葉以外から読み取る情報
面接中の候補者の非言語行動は、言葉よりも多くの情報を伝えます。
注目すべきポイント
- 目線:質問中に目線が上に行く(思い出している)vs 下に行く(考え込んでいる/作っている)
- 姿勢:前傾(興味・積極性)vs 後傾(消極的・防御的)
- 手の動き:ジェスチャーの増加(感情が乗っている)vs 手を隠す(不安)
- 声のトーン:声が高くなる(興奮・嘘)、低くなる(本音・自信)
- 回答までの間:即答(準備済み)vs 考える間がある(その場で思い出している=本物の経験の可能性大)
注意:非言語だけで判断してはいけません。文化的背景や個人の癖もあるため、あくまで「補助情報」として活用しましょう。