リファレンスチェックの活用

第三者の評価で候補者を立体的に知る

リファレンスチェックとは、候補者の前職の上司・同僚に問い合わせて、仕事ぶりや人柄を確認する手法です。面接だけではわからない情報を得られます。

リファレンスチェックの基本

• タイミング：最終面接後〜内定前が一般的
• 対象者：直属の上司、同僚、部下など2〜3名
• 同意：必ず候補者本人の同意を得てから実施
• 所要時間：1人あたり15〜30分

聞くべき質問

1. 「候補者との関係と一緒に働いた期間を教えてください」
2. 「候補者の主な業務内容と成果は？」
3. 「候補者の強みを3つ挙げるとすれば？」
4. 「改善すべき点はありましたか？」
5. 「チーム内での協調性はいかがでしたか？」
6. 「再び一緒に働きたいと思いますか？」

リファレンスチェックの注意点

• 候補者が紹介者を指定するため、好意的な評価に偏りがち
• 回答の「言い方」や「間」にも注目する
• 具体的なエピソードを聞くことで信頼性が高まる
• ネガティブな情報は慎重に扱い、面接での印象と照合する

外部サービスの活用

back check、ASHIATO、MiKiWaMe Pointなどのリファレンスチェックサービスを使えば、効率的に実施できます。オンラインで完結するため、候補者の負担も軽減されます。