🌿 中級編 | 📖 1分

1-5. 「聞き出す力」― 深い質問の技術

■ 質問の階層
レベル内容
Level 1事実を聞く「どこに住んでるの?」
Level 2理由を聞く「なんでそこに住もうと思ったの?」
Level 3価値観を聞く「住む場所を選ぶとき、何を大事にしてるの?」
Level 4感情を聞く「そこに住んでてどんな気持ち?」
  • 初対面ではLevel 1〜2、仲良くなったらLevel 3〜4
  • いきなりLevel 4は重すぎる
■ 「答えやすい質問」の作り方
  • 抽象的な質問は答えにくい(「人生で大事なことは?」)
  • 具体的で範囲を狭めた質問が答えやすい(「最近読んで面白かった本は?」)
  • 「もし〜だったら」形式は想像力を刺激する(「もし一週間休みがあったら何する?」)
■ 沈黙の質問力
  • あえて質問せずに黙ることで、相手が自発的に話し始めることがある
  • 相手が考え中のとき、焦って次の質問をしない
  • 沈黙に耐える力も「聞く力」の一つ
■ ピボットクエスチョン
  • 会話の流れを自然に変えたいときに使う
  • 「そういえば」「話は変わるんですけど」は唐突に感じることがある
  • 今の話題と関連づけて移行する:
  • 「旅行の話でいうと、○○さんは海外も行くんですか?」
  • 「食べ物つながりでいうと、料理はするんですか?」