1-11. 感情コントロールとコミュニケーション

■ 感情的になりそうなときの対処法

1. 6秒ルール ― 怒りのピークは6秒。6秒我慢すれば冷静になれる
2. 深呼吸 ― 4秒吸って、7秒止めて、8秒吐く（4-7-8呼吸法）
3. 場面を離れる ― 「少し考える時間をもらえますか」と言って席を外す
4. 客観視 ― 自分を第三者の視点で見る（「今の自分を映画で見たらどう見えるか」）

■ アサーティブコミュニケーション

• 3つのコミュニケーションスタイル：
• 攻撃的（アグレッシブ） ― 自分の意見を押し付ける
• 受動的（パッシブ） ― 自分の意見を言えない
• アサーティブ ― 自分も相手も尊重しながら伝える
• アサーティブの例：
• ×攻撃的「その意見は間違ってる」
• ×受動的「（不満だけど何も言えない…）」
• ○アサーティブ「なるほど、そういう考えもありますね。私は○○だと思うのですが、いかがですか？」