🌿 中級編
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1-12. 相手のタイプ別コミュニケーション
■ ソーシャルスタイル理論(4つのタイプ)
| タイプ | 特徴 | 好むコミュニケーション |
|---|---|---|
| ドライビング(実行型) | 結論重視、効率的、即断即決 | 結論から話す。回りくどい説明はNG |
| エクスプレッシブ(感覚型) | 明るい、社交的、直感的 | テンション高めで。楽しい雰囲気を |
| エミアブル(協調型) | 穏やか、聞き上手、調和重視 | ゆっくり丁寧に。急かさない |
| アナリティカル(分析型) | 慎重、データ重視、正確 | 根拠やデータを示す。感覚的な話はNG |
■ タイプの見分け方
- 話すスピード ― 速い(ドライビング/エクスプレッシブ)or 遅い(エミアブル/アナリティカル)
- 感情の表現 ― 豊か(エクスプレッシブ/エミアブル)or 控えめ(ドライビング/アナリティカル)
- 質問の仕方 ― 結果を聞く(ドライビング)/ 過程を聞く(アナリティカル)/ 気持ちを聞く(エミアブル/エクスプレッシブ)