🌿 中級編 | 📖 1分

1-12. 相手のタイプ別コミュニケーション

■ ソーシャルスタイル理論(4つのタイプ)
タイプ特徴好むコミュニケーション
ドライビング(実行型)結論重視、効率的、即断即決結論から話す。回りくどい説明はNG
エクスプレッシブ(感覚型)明るい、社交的、直感的テンション高めで。楽しい雰囲気を
エミアブル(協調型)穏やか、聞き上手、調和重視ゆっくり丁寧に。急かさない
アナリティカル(分析型)慎重、データ重視、正確根拠やデータを示す。感覚的な話はNG
■ タイプの見分け方
  • 話すスピード ― 速い(ドライビング/エクスプレッシブ)or 遅い(エミアブル/アナリティカル)
  • 感情の表現 ― 豊か(エクスプレッシブ/エミアブル)or 控えめ(ドライビング/アナリティカル)
  • 質問の仕方 ― 結果を聞く(ドライビング)/ 過程を聞く(アナリティカル)/ 気持ちを聞く(エミアブル/エクスプレッシブ)