🌳 上級編 | 📖 1分

1-7. 異文化コミュニケーション

■ ハイコンテクスト文化とローコンテクスト文化
ハイコンテクスト(日本など)ローコンテクスト(欧米など)
コミュニケーション察する・行間を読む明確に言葉で伝える
「No」の伝え方「ちょっと難しいですね…」「No, I can't do that.」
合意形成根回し・空気を読む会議で明確に議論
フィードバック間接的・婉曲直接的・具体的
■ 異文化間でのコミュニケーションのポイント
  • 自分の「当たり前」は相手の「当たり前」ではない
  • 言葉の意味だけでなく、文化的背景を理解する
  • 不明点は確認する(「念のため確認ですが…」)
  • ステレオタイプに頼りすぎない(個人差は大きい)
■ グローバルビジネスでの基本マナー
  • 時間厳守(文化によって「時間」の感覚が異なる)
  • 名刺交換の作法(国によって異なる)
  • ボディランゲージの意味の違い(OKサイン、首振りなど)
  • 宗教・政治・差別に関わる話題は避ける