🌳 上級編 | 📖 1分

1-13. オンラインコミュニケーション

■ オンライン会議のマナーと技術
  • カメラはできるだけON ― 表情が見えると信頼感が増す
  • ミュートの使い分け ― 発言しない時はミュート
  • リアクション機能を活用 ― うなずきの代わりに
  • チャットも並行活用 ― 補足情報やリンクの共有
  • 背景・照明に配慮 ― 明るく、整った背景で
■ テキストコミュニケーション(メール・チャット)
  • 件名は具体的に ― 「お疲れ様です」「○○プロジェクトの進捗について」
  • 結論ファースト ― 最初に結論・依頼事項を書く
  • 箇条書きを活用 ― 長文は読まれない
  • 感情の補足を入れる ― テキストは冷たく見えがち。「!」や「ありがとうございます」で温かみを
■ テキストの「温度感」管理
冷たく見える温かく見える
「了解」「了解です!ありがとうございます」
「確認しました」「確認しました。素早い対応感謝します!」
「修正してください」「○○の部分、修正いただけると助かります」