ケース集

ひとり情シスが直面する実務ケースと解決方法をまとめました。

ランサムウェア感染からの復旧

社員がフィッシングメールを開封しファイルサーバーが暗号化された状況からの初動対応、バックアップからの復旧、再発防止策をひとり情シスの視点で解説します。

オンプレミスメールサーバーからMicrosoft 365への移行

Exchange Serverからexchange Onlineへの移行について、DNS設定やメール認証設定、段階的カットオーバーの手順をひとり情シスの視点で解説します。

💡 DX・改善

ペーパーレス化の推進

紙ベースの業務を電子化し、コスト削減と業務効率化を実現するペーパーレス化の進め方を、ひとり情シスの視点で解説します。

📊 管理・運用

IT資産の棚卸しと台帳整備

ひとり情シスが取り組むIT資産管理の第一歩。台帳の作成方法から棚卸しの実施手順、継続的な運用ルールまでを実例を交えて解説します。

社内ネットワークでブロードキャストストームが発生

社員がHUBにケーブルを誤接続しネットワークループが発生、全社ネットワークがダウンした際の原因特定から復旧、再発防止までをひとり情シスの視点で解説します。

🛡️ セキュリティ

情報セキュリティポリシーの策定

ひとり情シスでも実現できる、中小企業向け情報セキュリティポリシーの策定手順と運用のポイントを解説します。

ワークグループ環境からActive Directoryへの移行

50名規模のワークグループ環境からActive Directory Domain Servicesを構築し、段階的に移行するまでの計画と実施手順をひとり情シスの視点で解説します。

🔧 導入・構築

新オフィスのネットワーク設計と構築

従業員30名規模の新オフィス移転に伴うネットワーク設計から構築・テストまでの全工程を、ひとり情シスの視点で解説します。

🔥 トラブル対応

社内ネットワークが突然つながらなくなった

社内ネットワークが突然つながらなくなった際の原因切り分けから復旧までの対応手順を、ひとり情シスの視点で実践的に解説します。

初めてのDR訓練実施

BCP策定後、初めてのDR(ディザスタリカバリ)訓練を計画・実施し、課題を発見・改善した事例をひとり情シスの視点で解説します。

シャドーIT調査で発覚した未管理SaaS 47件

経理部門が独断でクラウド会計サービスを導入したことをきっかけに、全社のシャドーIT調査を実施し、未管理SaaS 47件を発見・対策した事例をひとり情シスの視点で解説します。

💡 DX・改善

RPAによる定型業務の自動化

ひとり情シスがRPAツールを導入し、定型業務を自動化することで、社内の生産性を劇的に向上させた実践事例を紹介します。

📊 管理・運用

ソフトウェアライセンスの棚卸しとコンプライアンス対応

ソフトウェアライセンスの管理不備は大きなリスクに。ひとり情シスが実践するライセンス棚卸しの手法と、コンプライアンスを維持する運用体制の構築方法を紹介します。

会議室のWi-Fiが頻繁に切断される

会議室でWi-Fiが頻繁に切断される問題について、電波干渉やチャネル重複などの原因調査から改善策までをひとり情シスの視点で実践的に解説します。

🛡️ セキュリティ

従業員向けセキュリティ研修の実施

限られたリソースで効果的なセキュリティ研修を実施するための計画立案から実施、効果測定までの実践的なアプローチを紹介します。

オンプレミスファイルサーバーの移行とクラウド連携

老朽化したWindows Server 2012 R2ファイルサーバーの移行と、SharePoint Onlineとのハイブリッド運用構築をひとり情シスの視点で解説します。

🔧 導入・構築

オンプレミスからクラウドへの移行

社内ファイルサーバーとメールサーバーをクラウドサービスに移行した実例を通じて、計画・実行・検証の全プロセスを解説します。

🔥 トラブル対応

ファイルサーバーが起動しなくなった

ファイルサーバーが起動しなくなった際の緊急対応からデータ復旧、恒久対策までの手順をひとり情シス向けに解説します。

バックアップが3ヶ月間失敗していた

監視不足によりバックアップジョブが3ヶ月間失敗し続けていたことが発覚した事例について、発見から影響調査、復旧、監視体制の強化までをひとり情シスの視点で解説します。

クラウドサービスのコスト最適化

M365ライセンスの未使用アカウントや重複SaaS契約を整理し、年間200万円のコスト削減を実現した事例をひとり情シスの視点で解説します。

💡 DX・改善

ワークフローシステムの導入

紙の申請書や口頭承認をデジタル化し、業務プロセスの透明性と効率を向上させるワークフローシステム導入の実践事例です。

📊 管理・運用

バックアップ体制の見直しと運用ルール策定

データ消失は企業存続に関わる重大リスク。ひとり情シスがバックアップ体制をゼロから見直し、3-2-1ルールに基づいた堅牢な運用体制を構築した実践事例を紹介します。

フラットネットワークからVLAN分離への移行

セキュリティ監査で指摘されたフラットネットワーク環境から、部門別VLAN分離への段階的な移行計画と実施手順をひとり情シスの視点で解説します。

🛡️ セキュリティ

BYOD(私物端末利用)ポリシーの策定と運用

従業員の私物スマートフォンやPCの業務利用に関するルール策定から、セキュリティと利便性を両立する運用方法までを解説します。

サーバールームの温度異常でサーバーダウン

サーバールームの空調故障によるサーバー熱暴走からの復旧と、再発防止のための温度監視・冗長空調の導入手順をひとり情シスの視点で解説します。

🔧 導入・構築

テレワーク環境の整備

中小企業でゼロからテレワーク環境を整備したケースを紹介。VPN・クラウドツール・セキュリティ対策まで実践的に解説します。

🔥 トラブル対応

ランサムウェアに感染してしまった

ランサムウェア感染が発生した際の初動対応から復旧、再発防止までの実践的な手順をひとり情シス向けに解説します。

💡 DX・改善

BIツールによるデータ可視化

散在するExcelデータをBIツールで統合し、経営判断に役立つダッシュボードを構築した実践事例を紹介します。

📊 管理・運用

年度IT予算の策定と承認獲得

ひとり情シスが悩むIT予算の作り方と経営層への説明術。現状分析から予算案の作成、プレゼンテーションまで、承認を勝ち取るための実践的なノウハウをお届けします。

🛡️ セキュリティ

アクセス権限の棚卸しと最適化

増え続けるアカウントと権限を適切に管理するための棚卸し手法と、最小権限の原則に基づく最適化の進め方を実践的に解説します。

🔧 導入・構築

新入社員のIT環境セットアップ

毎年発生する新入社員のPC・アカウント・セキュリティ設定を効率化するための標準手順とチェックリストを実例で紹介します。

🔥 トラブル対応

メールが送受信できなくなった

メールの送受信ができなくなった際の原因切り分けと復旧手順を、メールサーバー・クライアント両面からひとり情シス向けに解説します。

💡 DX・改善

AIチャットボットによる社内問い合わせ対応

AIチャットボットを導入して社内のIT・総務問い合わせを自動化し、ひとり情シスの負荷を大幅に軽減した実践事例です。

📊 管理・運用

ITベンダーの選定と評価

ひとり情シスにとってITベンダーは頼れるパートナー。適切なベンダーの選び方から評価基準の作り方、長期的な関係構築まで、失敗しないベンダー選定の実践ノウハウを解説します。

🛡️ セキュリティ

セキュリティ監査への対応準備

取引先やISMS認証に伴うセキュリティ監査に、ひとり情シスとして効率的に対応するための準備と当日対応のポイントを解説します。

🔧 導入・構築

ファイルサーバー(NAS)の導入

中小企業でのNAS導入を実例で解説。機種選定・RAID構成・アクセス権限設定からバックアップ戦略まで、ひとり情シスが押さえるべきポイントを網羅します。

🔥 トラブル対応

社員のPCがブルースクリーンを頻発する

社員のPCでブルースクリーン(BSoD)が頻発する際の原因特定から根本解決までの対応手順をひとり情シス向けに解説します。