STAR法完全マスター

STAR法とは何か

STAR法は、候補者の過去の実際の行動にフォーカスするインタビュー技法です。「あなたの強みは？」のような抽象的な質問ではなく、「実際にどう行動したか」を聞くことで、入社後のパフォーマンスをより正確に予測できます。

なぜSTAR法が有効なのか

「過去の行動は将来の行動の最良の予測因子である」という行動科学の原則に基づいています。理想論ではなく実体験を聞くため、候補者の本当の能力が見えやすくなります。

各要素の詳細と質問例

Situation（状況）

「いつ、どこで、どんな状況だったか？」→背景を理解する

Task（課題）

「その中であなたの責任・目標は何だったか？」→本人の役割を特定する

Action（行動）

「具体的に何をしたか？なぜその方法を選んだか？」→最重要パート

Result（結果）

「どんな成果があったか？何を学んだか？」→成果と振り返りを確認

実践時の注意点

• 「私たちは」→「あなたは具体的に何をした？」と個人にフォーカス
• 回答が抽象的なら「もう少し具体的に」と深掘り
• 成功体験だけでなく失敗体験も聞く